東北随一の収容宿泊人員を誇る創業100周年を迎える会社です！
花巻温泉株式会社は、ホテル紅葉館、ホテル千秋閣、ホテル花巻、佳松園の4つの宿泊施設の経営のほか、隣接するバラ園、温泉ベーカリーなどの経営も行っております。
宿泊収容人員は1,700名を誇り国内外問わず、北東北の観光拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
宿泊業は、人と人との出会いが大切な職業です。弊社でも客室や大浴場、バンケットホールのリニューアルを行い、ハード面の強化を行っておりますが、「また来たい」「来てよかった」と思っていただけるにはそこで働く社員一人一人が最高のおもてなしを行うことが重要だと考えております。
業務の効率化が進んでいるからこそ、人にしかできない「最高のおもてなし」を通して、様々な目的や楽しみを持ってお越しいただくお客様に満足していただくことが宿泊業の魅力であると考えております。
2年後に100周年という大きな節目を迎えますが、そこがゴールではなくその先を見据え、より多くのお客様が訪れる花巻温泉だからこそできる花巻や岩手の情報発信をする広告塔となり、地域に根差し、皆様から愛される企業としてあり続けてまいります。
花巻温泉には４つの趣の異なるホテルと旅館があります。そのうち３つのホテルは連絡通路でつながっており、ご宿泊のお客様は自由に行き来できるのが魅力です。湯めぐりやそれぞれのホテルのパブリックも楽しんでいただけます。
お客様に最高の時間と空間を提供するのが私たちの仕事です
サービススタッフは、お客様と直接接し、おもてなしをするのが仕事です。フロントでのチェックイン・チェックアウトの手続きを始め、滞在中のお客様のリクエストにお答えする仕事、バンケットホールやお食事会場での接遇業務など幅広く活躍しています。
調理スタッフは、花巻温泉のホスピタリティがふんだんに盛り込まれた料理を提供するのが仕事です。バイキング、婚礼・パーティ、レストランなど、さまざまなスタイルで料理を提供し、お客様に最高のひとときを過ごしていただきます。
花巻温泉では、創業当時から「誠実・安全・笑顔・迅速」の４つを行動方針としています。就業場所や立場が違っても、従業員全員がこの行動方針に従って、お客様をお迎えし、おもてなしをしています。
求めるのはお客様を笑顔にするために頑張れる人
花巻温泉は「お客様本位で親切丁寧」を経営理念とし、すべての社員が「感動する心」を大切にしています。この理念と価値観を共有し、自分なりの感性、情熱、思いやりを発揮できる人を求めています。
花巻温泉を訪れるお客様は、疲れを癒しに来る方、家族で楽しい時間を過ごしに来る方、記念日を祝いに来る方などさまざまです。そんなすべてのお客様が、笑顔になって帰って行かれるように全力を尽くせる人が理想です。
・入社後に1週間程度、諸規定、マニュアル、各部署説明、ビジネスマナー、サービスマナー等を学ぶ新入社員研修があります。
・部署へ配属後は、OJTにて先輩社員がひとつひとつ丁寧に仕事内容を教えます。
・他にも、資格取得支援制度、不定期にて外部講師によるカルチャースクールがあります。
・調理未経験でも調理スタッフに応募できます。サービススタッフも調理スタッフも丁寧に指導するので、「お客様を笑顔にしたい」「最高のおもてなししたい」という気持ちのある人はぜひチャレンジしてください。
