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求人詳細

接客・サービス
登録ナンバー:007169

株式会社銀座ルノアール

電話番号:03-5342-0881/FAX番号:03-5342-0611/担当部署:人事部/担当者:湊 幸二/募集年度:2020年度/Webサイトhttps://www.ginza-renoir.co.jp/

支援制度
  • 社宅・寮あり
  • 食事・食事補助あり
  • 教育体制あり
  • 資格取得支援あり
  • 職場見学可

東京、神奈川、埼玉にて116店舗のカフェ・喫茶店を直営!

株式会社銀座ルノアールは、東京、神奈川、埼玉にて「喫茶室ルノアール」を中心としたカフェの経営を行っている会社です。

1964年に「ホテルのロビー」を目指して第1号店をオープンさせて以来、当社は、行き届いた接客や、「昭和モダン」を思わせる心からくつろげる内装などをご提供することで、「都会のオアシス」を求める多くのお客様からご愛顧いただいてまいりました。
簡単なお食事やドリンクでの一服に加え、ちょっとした休憩、出先での仕事、また商談など、数多くの用途でご利用いただけている点も、大きな特徴となっております。

喫茶・カフェ業界は、ここ10年近く伸び続けている業界。若い方から年配の方まで愛されるコーヒーの消費は、その常用性の高さもあり、今後も安定した人気が続くことが予想されます。

そんな業界の中で、創業以来、値下げによるテコ入れも一切行わず、良質なものを求めるお客様へのおもてなしを追求することで「心からくつろげる空間」を創出する当社のスタイルは、他とは競合しない唯一無二の存在。
お陰様で業績も安定した伸びを見せており、現在は116店舗の直営店を構える企業へと成長いたしました。

当社では、今後もそうした強みを活かしながら、積極的な店舗展開、ブランドの進化、そして新業態の開発など、様々なチャレンジに取り組んでまいりたいと考えております。

「昭和モダン」をテーマに据えた内装と、最高のおもてなしによる「ゆっくりとくつろげるスペース」が、当社の運営する「喫茶室ルノアール」の特徴です。

求む将来の幹部候補!まずは店舗スタッフからスタート

募集職種は「総合職(幹部候補)」。
当社には、高卒でも大卒でも、目指すところは同じです。将来的には幹部候補として当社を担えるような社員へと成長いただくことを期待しております。

ご入社いただきましたら、まずは本社にて、1週間の座学研修と、2週間を掛けたロールプレイングによる店舗運営研修で、仕事の基礎を学んでいただきます。
さらに3週間を掛けた、実店舗でのOJTを経た後に、個々の希望と適正に応じて、各店舗へと正式配属。そこからは喫茶店の店長候補としての仕事が始まります。

まずは接客業務からスタートし、慣れてくれば簡単なドリンクや軽食を作る調理・カウンター業務と、少しずつ仕事の幅を広げていってください。
そこから先は、店長のサポートとして、書類の処理、スタッフの育成、仕入れ・売上の管理など、やる気と能力次第で、責任ある仕事をお任せしてまいります。

能力が認められれば、副店長、店長へとステップアップしていただきます。
店長の中にも、様々なグレードがありますので、まずはそこで役職を上げていってください。もちろん店長の先には、エリアマネージャーやスーパーバイザーといった、さらなるキャリアアップの道もございます。

ちなみに当社には高卒4年目にして店長になったスタッフも。本人の能力次第ではありますが、やる気があるスタッフには、その頑張りを認め、抜擢していく風土もございますので、モチベーション高く仕事に臨んでいただけますよ。

ちなみに副店長から先のステップへ進むにあたっては、「防火・防災管理」、「食品衛生責任者」の資格が必要不可欠。これらの資格については、取得費用は当社が負担する他、勤務扱いで受講可能ですので、積極的な取得をお願いいたします。

当社の仕事は、毎日いろんなお客様と接するため、常に変化に富んでいます。
くつろぎの空間、美味しいコーヒーを提供すると共に、お客様に応じた「おもてなし」を行うことによってお客様が笑顔になる……自分がやった分だけ「ありがとう」が返ってくる仕事です。
そこに魅力を感じていただける方なら、きっと当社でご活躍いただけるはず。ぜひ応募を検討してみてください!

直近の高卒の先輩や、同年代のアルバイトも多数働いている現場なので、年齢的なギャップはなし。不安なく働いていただけますよ。

「元気で明るく笑顔で対応できる方」が当社の求める人物像!

当社が採用時にチェックするのは、「おもてなし」ができる人物かどうか。
とはいえ現時点での知識や技術などは、持っていなくても構いません。
「お客様の立場」に立てる「人柄」を持っているかを重視させていただきます。

・元気
・明るい
・笑顔

こうした素養を見せていただければ、当社としては大歓迎。さらに「素直さ」を持っている方でしたら、きっと大きく成長していただけるのではないでしょうか。

2020年の新卒採用からは、社員寮制度を新設いたします。
寮は、今流行りの「シェアドアパートメント」タイプ。シャワーやトイレ、キッチンは共同ですが、鍵付きの個室があり、月額の自己負担は1~2万円。
また各家電、調理器具、調味料も完備。共有部分の掃除サービスも付いているため、身の回りのモノを持ってきていただくだけで、すぐにひとり暮らしを始めていただけますよ。

なお当社では、初任給から十分ひとり暮らししていただける給与をお支払いしていると自負しております。
そのためシェアハウスではなく、個人でアパートなどを借りていただいてもOK。どこに住めば良いかなど、相談にも乗りますので、お気軽にご相談ください。


相談と言えば、就業後は上司や先輩がなにかあればすぐにフォローしますが、それ以外にも「心の悩み・健康相談」の窓口をご用意。無料にて、仕事やプライベートなどの悩みをなんでも相談できる体制が整っておりますので、安心して働いていただけますよ。

また、各種保険はもちろんのこと、フィットネスクラブや遊園地などの行楽施設の利用券が入手できたり、当社運営の店舗を割引価格で利用できたりと、福利厚生面も充実している点も、当社の大きな特徴です。

仕事に慣れたら残業なども始まりますが、それでも平均月に20時間程度。どんなに多くても45時間までとなっておりますので、プライベートの時間もしっかり確保いただけるのではないでしょうか。

社員見学は、当社直営の116店舗すべて受付可能。
ご希望の日程、地域などをお伺いすれば、日程調整させていただいた後、当社人事担当と、直接店舗で待ち合わせさせていただきます。
店舗内での、実際に先輩がどのように働いているか、間近でご覧いただく他、先輩社員と話ができる時間も設けますので、具体的な仕事内容や、入社後の印象など、なんでも質問してください。

同期の絆作りのため、定期的に食事会を催す他、近況報告回や懇親会など、ことあるごとに社員同士の交流を図るイベントを実施。そうした試みもあり、社員同士の仲は非常に良好。仕事中も、お互い協力しあって進める、働きやすい空気感が出来上がっています。

先輩社員の声

店長
小泉
仕事内容とそのやりがい/会社の魅力

ホール業務から始めて、レジ業務、カウンター業務、マネージメント業務と少しずつ身につけていただくのですが
スキルアップしていった時の達成感や、お客様からお褒めの言葉をいただいたときが一番やりがいに感じます。ホスピタリティ~おもてなし

当社のメインブランド喫茶室ルノアールでは、お飲み物を召し上がっていただいた後に日本茶の提供しています。
これは「飲み終わった後もぜひごゆっくりお過ごしください」というおもてなしのサービスです。
他社にはない当社独特のおもてなしです。

店長
渡邊
仕事内容とそのやりがい/会社の魅力

当社の中でも忙しい新宿地区の店舗で勤務しています。毎日たくさんのお客様が来店し、自分の接客でお客様も笑顔になる。
その瞬間が一番のやりがいです。ルノアールの事が大好きで、永くご愛顧頂いている常連のお客様が多いです。
気さくに話しかけていただいたり、気にかけていただいたり。
ルノアールにしかない居心地の良い空間と、おもてなしの接客をいつでも提供できるよう頑張っています。

店長
山崎
仕事内容とそのやりがい/会社の魅力

チェーン展開している会社ですのでもちろんマニュアルがあります。
まずはマニュアルをしっかり覚えることが必要ですが、その後はお客様の立場に立った
気遣い、心遣いのある接客をしていく事が大切です。
自分がわざわざひと手間二手間かけて行った接客でお客様が喜んでいただけた時が一番嬉しいです。幾つかのブランドがあり、内装、メニュー、制服、お客様の層も異なる為、
色んな経験が出来ます。若手の社員が活躍している会社なのでぜひチャレンジしてください。
もちろん高卒の先輩も沢山働いていますよ。

採用情報

仕事内容
総合職(幹部候補)
勤務地
東京都、神奈川県、埼玉県の直営店各店舗
勤務時間
店舗の営業時間7:00~23:00(店舗によって異なる)内で拘束9時間 ※実働8時間、休憩1時間 ※交代制
給与
19万円~
待遇・福利厚生
昇給(社内昇進試験制度に拠る)、賞与年2回(6・12月)、退職金制度、社員持株会、定期健康診断、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、西武園法人会員、東京ドームシティ法人会員、スポーツクラブ法人会員、社員割引制度、社内表彰制度あり、通勤交通費全額支給、扶養家族手当:配偶者1万円・子女5000円/人、時間外手当(全額支給)
休日・休暇
週休2日制(交代制)、有給休暇、慶弔休暇 他 ※年間休日数105日

企業情報

設立
1964年10月
代表者
小宮山 誠
資本金
7億7100万円
従業員
正社員231名、パート・アルバイト1650名(2019年4月末)
事業内容
飲食店の経営、フランチャイズチェーン店の経営および技術指導、前各号に付帯する一切の事業
所在地
東京都中野区中央4丁目60番3号 銀座ルノアールビル

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